Guía · 2 min de lectura

Cómo comprobar la configuración de facturas

Las capturas de pantalla, los vídeos y las fichas descargables están actualmente en inglés.

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PASO A PASO

Sigue las imágenes

Deja SYNKii abierto en otra pestaña. Sigue los pasos de tu tarea; las acciones opcionales están marcadas para que sepas cuáles pueden esperar.

Sigue los pasos numerados y los controles resaltados. Las capturas muestran la interfaz real de SYNKii; las fechas y los ajustes de ejemplo pueden ser distintos a los tuyos.

  1. Busca Facturas en el menú

    Empieza en tu panel de profesor. Busca el apartado Negocio en el menú de navegación y haz clic en Facturas. Si el menú está plegado, ábrelo primero para ver los nombres.

    Captura de la plataforma: Facturas está en Negocio, en el menú de navegación del profesor.
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    Captura de la plataforma: Facturas está en Negocio, en el menú de navegación del profesor.

    Comprobar: Se abre la página Facturas.

  2. Revisa los precios

    Abre Ajustes de facturación → Precios y plazos. Comprueba que la tarifa, la moneda y el momento de facturación coinciden con el acuerdo aceptado por la familia. Solo tienes que editar los ajustes si son incorrectos.

    Captura de la plataforma: controles de Precios y plazos en el panel real de Ajustes de facturación.
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    Captura de la plataforma: controles de Precios y plazos en el panel real de Ajustes de facturación.

    Comprobar: Sabes qué tarifa y qué acuerdo de facturación se aplican.

  3. Revisa las instrucciones de pago

    Abre Datos de pago y comprueba cómo deben pagarte las familias. Revisa también los datos de factura de tu configuración. Si cambias algo, guarda cada pestaña por separado; si no, deja los ajustes como están.

    Captura de la plataforma: Instrucciones de pago y Guardar datos de pago. Se excluyen los datos bancarios privados.
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    Captura de la plataforma: Instrucciones de pago y Guardar datos de pago. Se excluyen los datos bancarios privados.

    Comprobar: La familia recibirá los datos de pago que quieres darle.

  4. Comprueba qué estás facturando

    Revisa las fechas, duraciones y estados de facturación de las clases correspondientes. Antes de crear otra factura, busca si ya existe una factura o un borrador que cubra esas mismas clases.

    Captura de la plataforma: revisión real de una factura con datos ficticios. Comprueba las fechas, la duración y los importes de las clases antes de emitirla.
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    Captura de la plataforma: revisión real de una factura con datos ficticios. Comprueba las fechas, la duración y los importes de las clases antes de emitirla.

    Comprobar: Has comprobado que no falta información y que no hay facturación duplicada.

¿No encuentras la misma pantalla? Comprueba que estás en la cuenta correcta y que has seleccionado al alumno o la clase adecuados. En una pantalla pequeña, abre el menú de navegación para ver los nombres de las páginas. Lee cualquier aviso de acceso o disponibilidad antes de continuar.

Si el importe parece incorrecto

Comprueba las condiciones vigentes del alumno y la duración de la clase. Un nuevo precio predeterminado del estudio no cambia automáticamente las condiciones existentes. Resuelve las cancelaciones, los cambios de fecha y los créditos antes de emitir la factura.

No cambies la tarifa de todo el estudio solo para corregir la factura de una familia. Usa las opciones de las condiciones correspondientes o de corrección de la factura.

¿Todo listo para facturar?

Al empezar a facturar a un alumno, decide primero qué hacer con las clases anteriores. Elige No facturarlas en Synkii si ya las has facturado por otro medio, o elige facturar desde una fecha anterior y confirma el precio acordado. Las clases marcadas como gratuitas siguen siendo gratuitas.

Después, abre Facturas → Revisar el historial de facturación para consultar las clases anteriores que hayas decidido facturar. Revisa Clases sin precio y, después, Historial sin facturar. Selecciona las clases que correspondan y crea un borrador; las clases anteriores no se facturan automáticamente. Comprueba el importe de cada clase, no solo la tarifa por hora, antes de emitir la factura. No añadas un cargo a una clase que antes aparecía como gratuita, salvo que hayas acordado ese cargo con la familia.

Continúa con Emitir una factura. Preparar un borrador, emitirlo y registrar un pago son acciones distintas. No necesitas notas de clase con IA para facturar.

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Tú tienes el control

Preferencias de privacidad

Elige qué compartes. Las mediciones opcionales permanecen desactivadas hasta que aceptes. Recordaremos tu elección durante 180 días.