Términos y condiciones

SYNKii puede permitir que profesores, alumnos o progenitores creen, suban, almacenen, compartan, descarguen o eliminen grabaciones de clases.

Las grabaciones de clases pueden incluir audio, vídeo, uso compartido de pantalla, datos MIDI, actividad de la sala de clase, datos de transcripción o metadatos relacionados.

Las funciones de grabación deben mostrar un indicador claro e indicar cuándo comienza la grabación. La persona que graba o sube una grabación debe asegurarse de contar con los permisos necesarios de los participantes. Los profesores son responsables de obtener el consentimiento adecuado antes de grabar clases, especialmente cuando participen menores. Cuando corresponda, los progenitores o tutores legales deben gestionar el consentimiento para los alumnos menores.

Las grabaciones solo deberían utilizarse para fines legítimos de enseñanza, aprendizaje, accesibilidad, protección de menores, revisión, seguimiento del progreso o asistencia. Se prohíben las grabaciones encubiertas, la captura local oculta y la difusión pública sin permiso.

SYNKii puede ofrecer límites de almacenamiento de grabaciones, herramientas de descarga y eliminación, ajustes de archivo u opciones para ampliar el almacenamiento.

SYNKii puede ofrecer funciones asistidas por IA, como resúmenes de clase, tareas pendientes, planes de estudio, transcripción, seguimiento de temas, sugerencias de progreso, borradores de notas para el profesor, resúmenes dirigidos a progenitores y orientaciones de estudio dirigidas a alumnos.

Los resultados de la IA se generan para ayudar en la enseñanza y el aprendizaje. No sustituyen el criterio del profesor. Los profesores siguen siendo responsables de revisar, editar y aprobar las notas de clase o tareas de estudio generadas por IA y de decidir si las comparten. La IA no ofrece asesoramiento médico, jurídico, de protección de menores ni psicológico.

Por defecto, SYNKii no utiliza grabaciones privadas de clases, transcripciones, datos personales de menores ni contenido privado de relaciones para entrenar modelos de IA de propósito general. Cualquier uso opcional sustancialmente distinto requeriría una elección adulta independiente y clara, así como información de privacidad actualizada; además, no se habilitaría por defecto para menores.

Los proveedores de IA aprobados pueden tratar las entradas como encargados del tratamiento contratados para prestar la función solicitada. La Política de privacidad y el registro vigente de subencargados describen las categorías pertinentes, las transferencias y la conservación.

14. Titularidad del contenido del usuario

Conservas la titularidad del contenido que subes a SYNKii, sin perjuicio de los derechos de terceros. El contenido del usuario puede incluir materiales de clase, archivos PDF, MusicXML, archivos MIDI, archivos de audio y vídeo, grabaciones, mensajes, registros de estudio, documentos subidos, información de perfiles de alumnos y profesores, notas de clase redactadas manualmente, facturas creadas por profesores, comentarios y opiniones.

Solo debes subir contenido que te pertenezca, que tengas permiso para utilizar o que estés legalmente autorizado a subir.

15. Titularidad del contenido creado por profesores

Los profesores conservan la titularidad de los materiales originales de clase, las notas de clase redactadas manualmente, las tareas, los recursos, el texto de perfil, los planes docentes, las facturas y otros contenidos que creen, sin perjuicio de los derechos de terceros.

Los profesores conceden a SYNKii permiso para alojar, tratar, almacenar, mostrar, transmitir, adaptar y compartir el contenido creado por ellos en la medida necesaria para prestar el servicio y gestionar la relación entre el profesor y el alumno.

16. Titularidad del contenido de alumnos y progenitores

Los alumnos y progenitores o tutores legales conservan la titularidad de sus grabaciones subidas, registros de estudio, información de perfil, mensajes, comentarios, recursos subidos y demás contenido personal, sin perjuicio de los derechos de terceros.

Los alumnos y progenitores conceden a SYNKii permiso para alojar, tratar, almacenar, mostrar, transmitir, adaptar y compartir su contenido en la medida necesaria para prestar el servicio y gestionar las relaciones aprobadas entre profesores y alumnos o entre progenitores y profesores.

17. Titularidad y uso del contenido generado por IA

SYNKii es titular de todos los derechos sobre el software, los sistemas de IA, las instrucciones, las plantillas, los flujos de trabajo, los diseños, los modelos, las interfaces y la tecnología de la plataforma utilizados para generar resultados asistidos por IA. Los usuarios y las partes de estas condiciones no adquieren derechos de titularidad ni ningún otro derecho sobre ellos, salvo que estas condiciones dispongan expresamente lo contrario.

No obstante, los usuarios pueden acceder, descargar, utilizar y compartir notas, resúmenes, tareas pendientes, planes de estudio y otros resultados relacionados generados por IA para su propia cuenta o una relación aprobada entre profesor y alumno, con sujeción a estas condiciones, los ajustes de privacidad, las restricciones de derechos de autor y los permisos de la relación.

SYNKii no reclama la titularidad del contenido subyacente del usuario que se utilice para generar resultados de IA. SYNKii puede utilizar resultados, entradas, metadatos y comentarios de la IA para prestar, proteger, mantener, depurar y mejorar el servicio, tal como se describe en la Política de privacidad y con sujeción a los ajustes de privacidad aplicables y a los requisitos legales. Por defecto, las grabaciones privadas de clases, las transcripciones, los datos personales de menores y el contenido privado de relaciones no se utilizan para entrenar modelos de IA de propósito general.

Los usuarios no deben intentar revender con fines comerciales, redistribuir ni publicar contenido generado por IA de una forma que vulnere la privacidad, la propiedad intelectual u otros derechos de otra persona.

18. Propiedad intelectual de la plataforma SYNKii

SYNKii es titular de la plataforma, el sitio web, el panel de control, el diseño visual, el código de software, los flujos de trabajo, la marca, los logotipos, los nombres de productos, los iconos, las plantillas, los sistemas de IA y las funciones del servicio, o dispone de licencias sobre ellos.

No debes copiar, realizar ingeniería inversa, extraer datos, reproducir ni revender materiales de la plataforma SYNKii, ni crear un servicio competidor utilizándolos, salvo que SYNKii lo autorice por escrito.

19. Licencia concedida a SYNKii

Para prestar el servicio, concedes a SYNKii una licencia no exclusiva, mundial y libre de regalías para alojar, almacenar, copiar, tratar, transmitir, mostrar, dar formato, adaptar, traducir y utilizar tu contenido en la medida necesaria para ofrecer la plataforma, gestionar las relaciones entre profesores y alumnos, generar notas de clase y herramientas de estudio, almacenar recursos y grabaciones, proporcionar mensajes y notificaciones, crear informes y paneles de control, prestar asistencia, proteger la plataforma, depurar errores, prevenir usos indebidos y mejorar el servicio.

Esta licencia solo dura el tiempo necesario para los fines descritos en estas condiciones y en la Política de privacidad, salvo que la ley, la resolución de disputas, la seguridad, las copias de respaldo o necesidades operativas legítimas exijan un plazo mayor.

20. Intercambio y exportación de contenido

Los usuarios pueden exportar el contenido al que tengan permiso de acceso. Los profesores pueden exportar sus propios registros de alumnos, las notas de clase que hayan creado, los recursos creados por ellos, las facturas que hayan creado, los mensajes de sus relaciones con alumnos, las grabaciones a las que tengan permiso de acceso y el contenido de su perfil en el directorio. Los alumnos pueden exportar sus propios registros de estudio, grabaciones subidas, recursos, notas de clase cuando estén disponibles, historial de aprendizaje, mensajes de sus relaciones y facturas emitidas a su nombre. Los progenitores pueden exportar los registros de aprendizaje de los menores que gestionen, sus registros de estudio y recursos, las notas de clase cuando estén disponibles, las facturas familiares y los mensajes relacionados con los menores a su cargo.

Los derechos de exportación pueden estar limitados por los derechos de privacidad, cuestiones de protección de menores, los derechos de otra persona, los derechos de autor, obligaciones legales o limitaciones técnicas.

SYNKii utiliza permisos basados en las relaciones.

Un profesor puede enviar una invitación, pero la cuenta infantil no se activa hasta que un progenitor, tutor legal u organización autorizada complete el proceso de aprobación requerido. Un profesor no puede aceptar las condiciones legales en nombre de un menor.

Los progenitores y tutores legales controlan los ajustes del perfil y privacidad del menor, sus conexiones con profesores, permisos, solicitudes al directorio para el menor, facturación, acciones relacionadas con la suscripción, aceptación legal y solicitudes de exportación y eliminación de datos cuando estén permitidas.

Los menores no aceptan directamente las condiciones legales completas dentro del panel infantil. SYNKii puede ofrecer explicaciones adaptadas a menores, pero la aceptación legal debe gestionarla el progenitor, tutor legal u organización autorizada.

SYNKii puede solicitar o tratar pruebas de verificación con fines de confianza y seguridad del directorio. Las pruebas de verificación pueden incluir la verificación del correo o del teléfono, documentos de identidad oficiales, comprobaciones de selfis o de prueba de vida, documentos de titulaciones, diplomas, certificados de exámenes de música, certificados docentes, pruebas del DBS o equivalentes de otros países, pruebas de seguro y pruebas del perfil.

24. Conservación de datos

SYNKii conserva los datos solo durante el tiempo razonablemente necesario para los fines descritos en estas condiciones, la Política de privacidad, los ajustes de la cuenta y las obligaciones legales, de seguridad, gestión de disputas, copias de respaldo y necesidades operativas legítimas. El plazo de conservación puede variar según el tipo de datos.

• Los datos de las cuentas activas suelen conservarse mientras la cuenta siga activa
• Las relaciones archivadas entre profesores y alumnos pueden seguir disponibles como historial de solo lectura
• Las grabaciones pueden estar sujetas a límites de almacenamiento, ajustes de archivo o controles de eliminación
• Las facturas pueden conservarse por motivos contables y legales
• Los metadatos de verificación pueden conservarse para respaldar las insignias de confianza y el historial de auditoría
• Las pruebas completas de identidad, titulaciones o DBS se eliminan rápidamente tras la revisión, normalmente en un plazo de 30 días, salvo que sea necesario conservarlas temporalmente
• Cuando corresponda, las cuentas inactivas pueden archivarse o eliminarse después de avisar con una antelación razonable

SYNKii puede conservar copias de respaldo durante un periodo limitado después de la eliminación, con sujeción a limitaciones técnicas y legales.

25. Cierre, exportación y eliminación de cuentas

Los usuarios pueden solicitar la exportación o eliminación de los datos de su cuenta, con sujeción a limitaciones legales, de seguridad, contabilidad, protección, gestión de disputas, relaciones y aspectos técnicos.

Si un profesor deja SYNKii, puede exportar sus propios registros del estudio cuando esté permitido; las relaciones activas entre profesores y alumnos pueden terminarse o archivarse; los alumnos no deberían perder su propio historial de aprendizaje sin aviso; los perfiles del directorio pueden retirarse; y el acceso a la suscripción puede finalizar conforme a las normas del plan.

Si un alumno deja a un profesor, la relación puede archivarse; el historial de clases anterior puede seguir disponible en modo de solo lectura; la mensajería activa puede detenerse por defecto; las notas creadas por el profesor pueden seguir disponibles según los ajustes y derechos; y el historial de aprendizaje propiedad del alumno sigue estando disponible para este cuando sea técnica y legalmente posible.

Si un menor alcanza la mayoría de edad, SYNKii puede ofrecer un proceso para convertir la cuenta infantil en una cuenta de alumno adulto, conservando el historial de aprendizaje que corresponda. El acceso del progenitor puede cambiar según la ley, los ajustes del producto y las decisiones del nuevo usuario adulto.

No debes utilizar SYNKii para infringir la ley, dañar, explotar, acosar o maltratar a otra persona; subir contenido ilícito o que infrinja derechos; suplantar a otra persona; falsear titulaciones, identidad, estado relacionado con el DBS o la protección de menores, o experiencia de un profesor; eludir controles de seguridad para menores; extraer datos de la plataforma; atacar o interrumpir el servicio; subir programas maliciosos; realizar ingeniería inversa de la plataforma salvo cuando la ley lo permita; utilizar indebidamente herramientas de IA; compartir grabaciones sin permiso; infringir derechos de autor o de propiedad intelectual; enviar spam o estafar a usuarios; crear reseñas falsas; manipular el posicionamiento del directorio; ni utilizar el directorio para concertar interacciones inseguras, fraudulentas o abusivas.

Los profesores, alumnos y progenitores o tutores legales deben utilizar SYNKii de forma segura y responsable. Los profesores son responsables de sus propias obligaciones de protección de menores, incluidas las que se apliquen en su país, función, contexto docente y grupo de edad del alumno.

SYNKii puede ofrecer controles de cuenta seguros para menores, visibilidad para tutores legales, indicadores de verificación precisos, herramientas para informar sobre el directorio y orientaciones sobre protección de menores. SYNKii no supervisa las clases ni garantiza la conducta futura.

Los usuarios deberían comunicar a SYNKii los problemas graves y, cuando corresponda, a las autoridades pertinentes. SYNKii puede suspender cuentas, retirar perfiles del directorio, restringir mensajes, conservar registros o cooperar con las autoridades cuando sea necesario por motivos de seguridad, protección, cumplimiento legal o integridad de la plataforma.

Las normas detalladas se encuentran en la Política de protección de menores y los Avisos sobre seguridad, informes y notificaciones de la plataforma.

Es posible que los alumnos y progenitores puedan dejar reseñas o comentarios sobre los profesores. Las reseñas deben ser honestas, pertinentes y basarse en una experiencia real.

SYNKii puede moderar, retirar, ocultar o investigar reseñas que parezcan falsas, abusivas, discriminatorias, difamatorias, irrelevantes, manipuladas, inseguras o contrarias a estas condiciones. Las reseñas reflejan las opiniones de los usuarios y no constituyen el respaldo de SYNKii.

Salvo que se indique lo contrario, los profesores proporcionan el contenido de sus perfiles. Son responsables de que el contenido de su perfil sea exacto y esté actualizado.

29. Disponibilidad y cambios del servicio

SYNKii procura ofrecer un servicio fiable, pero no garantiza que la plataforma esté siempre disponible, funcione sin interrupciones ni errores o sea compatible con todos los dispositivos, navegadores, sistemas operativos, dispositivos MIDI, configuraciones de audio, conexiones a Internet o métodos de enseñanza.

SYNKii puede actualizar, cambiar, pausar, retirar o añadir funciones ocasionalmente. Algunas funciones pueden depender de servicios de terceros, como alojamiento en la nube, verificación de identidad, infraestructura de pagos, proveedores de IA, correo electrónico, analítica, vídeo, audio, almacenamiento o comunicaciones. Los fallos de servicios de terceros pueden afectar a las funciones de SYNKii, de lo que SYNKii no es responsable.

30. Funciones de IA y beta

Algunas funciones de SYNKii pueden identificarse como beta, vista previa, experimentales o asistidas por IA. Las funciones beta y de IA pueden modificarse, limitarse, suspenderse o retirarse. Los resultados de la IA pueden contener errores. Los profesores deberían revisar las notas de clase generadas por IA antes de compartirlas con alumnos o progenitores. Los usuarios no deberían utilizar los resultados de la IA como única base para tomar decisiones importantes.

31. Derechos de autor y materiales subidos

Los usuarios solo deben subir materiales que tengan derecho a subir, utilizar, compartir o almacenar. Esto incluye partituras, pistas de acompañamiento, grabaciones, vídeos, archivos PDF, MusicXML y MIDI, hojas de ejercicios, imágenes, planes de clase, materiales de examen y recursos de terceros.

SYNKii puede retirar contenido si parece infringir derechos de autor, privacidad, seguridad u otros derechos. Los profesores son responsables de garantizar que los materiales que comparten con los alumnos puedan utilizarse legalmente en su contexto docente.

32. Seguridad

Los usuarios deben mantener seguras sus credenciales de inicio de sesión. No deben compartir contraseñas ni códigos de acceso infantil con personas no autorizadas. Los usuarios deben avisar a SYNKii si sospechan que se ha producido un acceso no autorizado, un uso indebido de la cuenta o problemas de seguridad.

SYNKii puede adoptar medidas para proteger las cuentas, como controles de inicio de sesión, verificación, restricciones de acceso, suspensión, eliminación de contenido malicioso o revisiones de seguridad.

SYNKii puede suspender, restringir o cancelar el acceso si un usuario incumple estas condiciones; un profesor facilita información de verificación falsa; un usuario utiliza indebidamente cuentas infantiles o genera problemas de seguridad o protección de menores; un usuario sube contenido ilícito o dañino; falla un pago de suscripción; un usuario maltrata al personal o a otros usuarios; se utiliza la plataforma para cometer fraude, enviar spam, acosar o realizar ataques de seguridad; o mantener el acceso podría generar un riesgo legal, de seguridad u operativo.

Los profesores pueden cancelar sus suscripciones conforme a las condiciones de facturación. Los alumnos y progenitores pueden dejar de utilizar SYNKii o archivar las relaciones con profesores desde los ajustes de la cuenta.

34. Límites de responsabilidad

Nada de lo dispuesto en estas condiciones excluye o limita la responsabilidad por el fallecimiento o las lesiones personales de cualquier persona causados directamente por la negligencia de SYNKii o de sus empleados o agentes.

No somos responsables del desempeño independiente del profesor en sus clases por el mero hecho de que utilice SYNKii.

En la máxima medida permitida por la ley, SYNKii no es responsable ni puede ser considerada responsable de la calidad de las clases, los resultados docentes, los resultados de exámenes, el progreso del alumno, la idoneidad del profesor, los reembolsos de los precios de las clases del profesor, las clases perdidas, las políticas de cancelación del profesor o del alumno, las disputas entre profesores y alumnos o progenitores, el cumplimiento por parte del profesor de sus obligaciones de protección de menores, la conducta del profesor fuera de la plataforma, el contenido subido por usuarios, las afirmaciones inexactas en perfiles de profesores, los errores de resultados de la IA, los fallos de servicios de terceros, las pérdidas causadas por el acceso no autorizado a una cuenta cuando el usuario no haya mantenido seguras sus credenciales, ni las pérdidas causadas por el uso indebido por parte de usuarios de grabaciones, materiales o mensajes.

SYNKii no será responsable en ningún caso ante ninguna parte por las pérdidas consecuenciales sufridas por dicha parte o por terceros.

35. Indemnización por usuarios profesionales

Si una parte es un profesor u otro usuario profesional, indemnizará íntegramente a SYNKii frente a reclamaciones de terceros o de otras partes presentadas contra ellos, incluidos los costes y gastos de defensa de dichas reclamaciones, cuando se deban al contenido ilícito de ese profesor o usuario profesional, una infracción, credenciales falsas, la falta de obtención del consentimiento para grabar o cualquier otro incumplimiento de estas condiciones. Estas condiciones no crean ninguna obligación de indemnización para consumidores.

SYNKii puede actualizar estas condiciones ocasionalmente. Indicaremos la fecha de entrada en vigor y avisaremos con una antelación razonable de los cambios sustanciales. Si un cambio sustancial afecta negativamente a un servicio de pago para consumidores, se explicará cualquier derecho a cancelar antes de que entre en vigor.

El uso continuado después de la fecha de entrada en vigor solo constituirá aceptación cuando sea legalmente válido. Si no estás de acuerdo con las condiciones actualizadas, deberías dejar de utilizar SYNKii y puedes cerrar tu cuenta, con sujeción a las limitaciones de exportación, eliminación, facturación, aspectos legales, seguridad y funcionamiento.

37. Legislación aplicable y disputas

Estas condiciones y cualquier disputa relacionada con ellas se rigen por la legislación de Inglaterra y Gales y están sujetas a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Inglaterra y Gales.

Antes de iniciar un procedimiento formal, se recomienda a todas las partes que se pongan en contacto con SYNKii en support@synkii.com para que ambas partes puedan intentar resolver la cuestión. No haber tomado esas medidas antes de iniciar un procedimiento formal puede señalarse a la atención del juez encargado del juicio al decidir sobre las costas o en general. Las reclamaciones sobre la plataforma, seguridad, directorio, reseñas, insignias y privacidad también pueden presentarse mediante los Avisos sobre seguridad, informes y notificaciones de la plataforma.

38. Contacto

Onlive Productions Limited, 1b Trafalgar Mews, London, England, E9 5JG. Número de sociedad: 13027429. Correo electrónico: support@synkii.com.

Si tienes preguntas sobre privacidad, consulta la Política de privacidad. Si tienes dudas sobre protección de menores o seguridad, utiliza los Avisos de la plataforma.