Умови

Умови користування

У цих Умовах пояснюється, як SYNKii працює як SaaS-платформа для викладачів музики, учнів, батьків і дітей, які навчаються.

Кожен викладач окремо укладає домовленість із SYNKii. Кожен повнолітній учень або один із батьків чи законний представник, який організовує доступ для дитини, окремо приймає ці Умови для відповідного облікового запису. Послуги з викладання регулюються окремою домовленістю між викладачем і повнолітнім учнем або одним із батьків чи законним представником.

SaaS-платформа Незалежні викладачі Без комісії з уроків Точні сигнали перевірки Дитячі облікові записи, схвалені законним представником

Про що йдеться в цих Умовах

Перейдіть до розділів про продукт, каталог викладачів, дані, безпеку та правові умови.

Умови користування SYNKii

Компанія: Onlive Productions Limited

Номер компанії: 13027429

Контакт: support@synkii.com

Зареєстрована адреса: 1b Trafalgar Mews, London, England, E9 5JG

1. Про ці Умови

Ці Умови користування застосовуються, коли ви отримуєте доступ до SYNKii або користуєтеся платформою, зокрема вебсайтом SYNKii, інформаційною панеллю, інструментами для викладачів, учнів і батьків, середовищем для дітей, які навчаються, функціями пошуку викладачів у каталозі, функціями створення нотаток до уроків за допомогою ШІ, записами, інструментами для занять, обміну повідомленнями, виставлення рахунків та повʼязаними послугами.

Створюючи обліковий запис, оформлюючи підписку на тариф для викладачів, приймаючи запрошення від викладача, користуючись дитячим обліковим записом або каталогом викладачів, завантажуючи матеріали, записуючи урок чи продовжуючи користуватися SYNKii, ви погоджуєтеся з цими Умовами.

Якщо ви користуєтеся SYNKii від імені школи, студії, організації, дитини чи домогосподарства, ви підтверджуєте, що маєте на це повноваження.

Повнолітні та організації

Щоб створити обліковий запис викладача, одного з батьків чи законного представника, адміністратора організації або незалежного повнолітнього користувача, вам має бути щонайменше 18 років. Якщо ви дієте від імені організації чи домогосподарства, ви підтверджуєте, що маєте повноваження керувати відповідним обліковим записом учня.

Діти та підлітки, які навчаються

Особа віком до 18 років може користуватися лише адаптованим для її віку середовищем для учнів, доступ до якого схвалено через процедуру законного представника або уповноваженої організації на SYNKii. Викладач може надіслати запрошення, але не може прийняти юридичні умови від імені дитини.

Обовʼязкові права

Якщо місцеве законодавство надає вам обовʼязкові права, що суперечать цим Умовам, застосовуються ці права. Ніщо в цих Умовах не скасовує передбачених законом прав споживача, від яких не можна правомірно відмовитися.

2. Що таке SYNKii

SYNKii — це програмна SaaS-платформа для викладачів музики, учнів і батьків.

На SYNKii доступні такі інструменти:

  • керування студією викладача
  • керування учнями
  • планування уроків
  • інструменти класу
  • нотатки до уроків, створені ШІ
  • плани занять
  • записи
  • ресурси та матеріали
  • відстеження прогресу
  • доступ батьків до інформації
  • повідомлення
  • рахунки
  • пошук викладачів у каталозі
  • сторінки профілів викладачів
  • сигнали довіри та перевірки

3. Чим SYNKii не є

  • музичною школою
  • агентством із надання викладацьких послуг
  • роботодавцем викладачів
  • наглядачем за викладачами
  • гарантом якості уроків
  • гарантом результатів іспитів
  • гарантом дотримання вимог щодо захисту дітей або належної поведінки в майбутньому
  • посередником у платежах за уроки, якщо окремо прямо не запроваджено платіжну функцію
  • відповідальним за повернення коштів за уроки, скасування, відвідування, стиль викладання, зміст уроків або спори між викладачами й учнями чи батьками, крім випадків, коли проблема безпосередньо стосується програмного забезпечення SYNKii

Викладачі є незалежними

Викладачі є незалежними фахівцями. Учні та батьки самостійно обирають викладачів, а уроки погоджуються безпосередньо між викладачем і учнем або одним із батьків.

4. Типи облікових записів і ролі

SYNKii підтримує різні типи облікових записів і профілі ролей.

Обліковий запис викладача

Використовується незалежним викладачем, шкільним викладачем, викладачем студії або представником організації для керування учнями, уроками, ресурсами, записами, рахунками, повідомленнями, інформацією профілю викладача та видимістю профілю в каталозі.

Обліковий запис дорослого учня

Використовується учнем, який самостійно керує своїм навчанням, звʼязками з викладачами, заняттями, нотатками до уроків, записами, рахунками, повідомленнями та ресурсами.

Обліковий запис одного з батьків або законного представника

Використовується для керування одним або кількома дітьми, дозволами дітей, звʼязками з викладачами, даними про заняття дітей, повідомленнями, ресурсами та рахунками.

Обліковий запис одного з батьків, який також є учнем

Один із батьків або законний представник також може бути учнем. У такому разі обліковий запис може містити окремі режими профілю, наприклад режим одного з батьків і режим дорослого учня.

Дитячий обліковий запис

Обмежене середовище для учнів, призначене для занять, цілей, ресурсів, винагород, майбутніх уроків і заохочення від викладача. Дитячі облікові записи не надають доступу до керування виставленням рахунків, підписками чи прийняттям юридичних умов, необмеженого перегляду каталогу викладачів або необмеженого пошуку викладачів.

Обліковий запис домогосподарства

До домогосподарства можуть входити один або кілька батьків чи законних представників і одна або кілька дітей. Дані про навчання кожної дитини зберігаються окремо, водночас деякі функції на рівні домогосподарства, як-от рахунки та повідомлення законних представників, можуть бути спільними.

5. Підписки викладачів на SaaS

Викладачі оформлюють підписку на SYNKii як на програмне забезпечення.

Функції тарифу можуть включати:

  • керування учнями
  • календар
  • інструменти класу
  • нотатки до уроків, створені ШІ
  • записи
  • ресурси
  • повідомлення
  • інструменти для виставлення рахунків
  • інструменти для розміщення профілю в каталозі
  • підтримку занять
  • сховище
  • звітність

Плата за підписку викладача не є платою за уроки

Підписки викладачів оплачуються окремо від будь-якої плати за уроки, яку викладачі стягують з учнів або батьків. SYNKii не стягує комісію з уроків. Якщо не зазначено інше, плата за підписку викладача стягується за доступ до програмного забезпечення та не є оплатою послуг із викладання.

Умови безкоштовного пробного періоду, платіжні цикли, скасування, зміни тарифу та правила повернення коштів описані на сторінці «Ціни» та в розділі оплати інформаційної панелі викладача.

Якщо ви оформлюєте підписку як споживач, на вас можуть поширюватися передбачені законом права на скасування, відповідність послуги умовам і повернення коштів. Безкоштовний пробний період не скасовує цих прав.

Знайомство з викладачами та домовленості про уроки

Коли SYNKii знайомить учня або законного представника з незалежним викладачем, це робиться, щоб допомогти їм налагодити звʼязок із викладачем, який використовує SYNKii для підтримки навчання. SYNKii допомагає налагодити контакт і надає програмне забезпечення для викладання; платформа не керує каталогом уроків і сама уроків не проводить.

Викладач і учень або, якщо доречно, один із батьків чи законний представник учня безпосередньо погоджують умови проведення уроків. До них належать плата за уроки, час, формат викладання, скасування та повернення коштів. Викладач відповідає за проведення уроків і виконання своїх професійних обовʼязків та обовʼязків із захисту дітей. Знайомство не гарантує бронювання, певного результату навчання чи тривалих відносин.

SYNKii не стягує з викладачів відсоткову комісію з плати за уроки. Підписка на програмне забезпечення оплачується окремо від уроків. Сторонні платіжні провайдери можуть стягувати власну комісію за обробку платежів. Користування SYNKii не скасовує жодної угоди чи обовʼязку сплачувати комісію, які викладач або учень має перед іншим сервісом знайомства чи бронювання.

Це пояснення не обмежує передбачених законом прав або власної відповідальності SYNKii за програмне забезпечення, захист даних і процедури захисту дітей. Про проблеми з платформою можна повідомити через сторінку для повідомлень.

6. Пошук викладачів у каталозі

Лише пошук викладачів

SYNKii може надавати функцію пошуку, яка допомагає учням і батькам знаходити незалежних викладачів музики. Каталог призначений лише для пошуку викладачів.

Користування загальнодоступними профілями викладачів, запитами, рейтингами, відгуками та модерацією каталогу також регулюється Умовами користування каталогом викладачів.

Вибір учня та батьків

Перед початком уроків учні та батьки відповідають за ознайомлення з профілями викладачів, точними сигналами перевірки, стилем викладання, доступністю, правилами проведення уроків, інформацією про захист дітей, цінами та відповідністю викладача їхнім потребам.

Уроки погоджуються безпосередньо

Умови проведення уроків викладач і учень або один із батьків погоджують безпосередньо. SYNKii не стягує комісію з уроків, домовленість про які укладено через каталог.

7. Запити щодо уроків у каталозі

Учні та батьки можуть звʼязатися з викладачами або надіслати запити щодо уроків через функції каталогу SYNKii.

Запит щодо уроку в каталозі не означає, що урок підтверджено: для цього викладач і учень або один із батьків мають погодити деталі.

Викладачі можуть прийняти запит, відхилити його, поставити запитання, позначити, що вони більше не мають вільного часу, призупинити видимість профілю в каталозі або заархівувати запит.

Якщо викладач приймає запит, учневі або одному з батьків іще може знадобитися погодити звʼязок із викладачем, правила викладача та налаштування обміну даними, перш ніж цей звʼязок стане активним.

8. Сигнали перевірки викладача

SYNKii може показувати сигнали перевірки в профілях викладачів. Точні критерії наведено у Стандартах перевірки.

Електронну пошту підтвердженоНомер телефону підтвердженоДержавне посвідчення особи перевіреноПідтвердження кваліфікації перевіреноПідтвердження британської перевірки на судимість (DBS) перевірено

Сигнали довіри, а не гарантії

Сигнали перевірки описують докази, перевірені на певний момент часу. Вони не гарантують якості уроків, результатів іспитів, дотримання вимог щодо захисту дітей, безпеки, професійної поведінки, доступності, повернення коштів або поведінки в майбутньому.

Перевірка особи

Підтвердження адреси електронної пошти, підтвердження номера телефону, перевірка державного посвідчення особи та проходження перевірки відповідності особи в реальному часі — це окремі перевірки. Їх не слід обʼєднувати в один нечітко визначений значок.

Перевірка кваліфікації

Позначка «Підтвердження кваліфікації перевірено» означає, що SYNKii перевірила надані докази на узгодженість і відповідність особі. Позначка «Кваліфікацію підтверджено в установі, що її видала» показується окремо й лише тоді, коли кваліфікацію підтвердила установа, що її видала, або уповноважений сервіс.

Перевірки DBS (Disclosure and Barring Service)

Позначка «Підтвердження DBS перевірено» означає, що SYNKii перевірила докази щодо виду сертифіката, сфери роботи, місяця/року видачі та дати перевірки. Офіційний строк дії сертифікатів DBS не встановлено. Статус у сервісі оновлення показується лише тоді, коли завершено дозволену перевірку статусу.

Зміни значків і оскарження

SYNKii може відмовити в наданні сигналів, вилучити їх, призупинити або змінити, якщо інформація неповна, неточна, оспорюється, втратила актуальність або не відповідає вимогам безпеки платформи. Викладачі можуть виправити неточну інформацію, подати нові докази та оскаржити рішення через розділ «Повідомлення про платформу».

Статус профілю — це окремо

Профіль заповнено, запити приймаються, використовуються інструменти SYNKii для викладання та підписка активна — це комерційні статуси або статуси доступності, а не перевірки особи, кваліфікації чи DBS.

9. Відповідальність викладача та 10. Відповідальність учня й батьків

Викладачі відповідають за:

  • якість уроків
  • зміст викладання
  • планування уроків
  • відповідність учня їхнім послугам
  • ціни
  • правила проведення уроків
  • правила скасування
  • повернення плати за уроки
  • обовʼязки із захисту дітей
  • професійні обовʼязки
  • податкові обовʼязки
  • страхування, якщо воно потрібне
  • дотримання законодавства своєї країни
  • будь-які необхідні ліцензії, перевірки чи дозволи
  • точність свого загальнодоступного профілю
  • завантажені матеріали
  • надані поради чи відгуки

Викладачі не повинні неправдиво представляти SYNKii

Викладачі не повинні представляти себе як осіб, найнятих, сертифікованих чи схвалених SYNKii або таких, які отримали від SYNKii гарантію якості, якщо SYNKii прямо не надала письмового дозволу.

Учні та батьки відповідають за:

  • вибір відповідного викладача
  • ознайомлення з інформацією в профілі викладача
  • запитання до початку уроків
  • безпосереднє погодження плати за уроки та правил із викладачем
  • дотримання правил викладача щодо скасування та перенесення уроків
  • нагляд за дітьми, які навчаються, якщо це доречно
  • точність інформації в обліковому записі
  • шанобливе та безпечне користування SYNKii
  • незавантаження незаконних, шкідливих матеріалів або матеріалів, що порушують права

Батьки та законні представники відповідають за керування дозволами дитячого облікового запису та за те, щоб дитина належно користувалася SYNKii.

11. Оплата, рахунки та відсутність комісії з уроків

Інструменти для виставлення рахунків

SYNKii може надавати викладачам інструменти для виставлення рахунків. Рахунки, створені через SYNKii, є інструментами для адміністративної роботи викладачів.

Платежі за уроки здійснюються безпосередньо

Якщо SYNKii прямо не запровадить окрему функцію обробки платежів, платежі за уроки організовуються безпосередньо між викладачем та учнем або одним із батьків. SYNKii не стягує комісію з уроків.

Спори щодо повернення коштів і платежів

SYNKii не відповідає за повернення плати за уроки, пропущені уроки, спори щодо скасування, платежів або відвідування між викладачами й учнями чи батьками. Плата за підписки викладачів, сплачена SYNKii, є окремою від плати за уроки, сплаченої викладачам.

12. Записи уроків

SYNKii може дозволити викладачам, учням або батькам створювати, завантажувати, зберігати, поширювати, завантажувати на пристрій або видаляти записи уроків.

Записи уроків можуть містити аудіо, відео, демонстрацію екрана, дані MIDI, активність у кімнаті уроку, дані розшифровки або повʼязані метадані.

Функції запису мають показувати чіткий індикатор і повідомляти, коли починається запис. Особа, яка записує або завантажує запис, має забезпечити отримання необхідних дозволів від учасників. Викладачі відповідають за отримання належної згоди перед записом уроків, особливо якщо в них беруть участь діти. Батьки або законні представники мають керувати згодою на запис дітей, якщо цього вимагають обставини.

Записи слід використовувати лише з законною метою викладання, навчання, забезпечення доступності, захисту дітей, перегляду, відстеження прогресу або надання підтримки. Прихований запис, непомітне локальне записування та публічне поширення без дозволу заборонені.

SYNKii може встановлювати обмеження на обсяг сховища для записів, надавати інструменти завантаження та видалення, налаштування архівування або варіанти збільшення сховища.

13. Нотатки до уроків, створені ШІ, та автоматизовані функції

SYNKii може надавати функції за підтримки ШІ, як-от підсумки уроків, перелік завдань, плани занять, транскрибування, відстеження тем, пропозиції щодо прогресу, чернетки нотаток для викладача, підсумки для батьків та рекомендації щодо занять для учнів.

Результати роботи ШІ створюються для підтримки викладання та навчання. Вони не замінюють професійне судження викладача. Викладачі й надалі відповідають за перегляд, редагування, схвалення та рішення щодо поширення нотаток до уроків чи завдань для занять, створених ШІ. ШІ не надає медичних, юридичних порад, порад із захисту дітей чи психологічних порад.

За замовчуванням SYNKii не використовує приватні записи уроків, розшифровки, персональні дані дітей або приватні матеріали в межах співпраці, щоб навчати універсальні моделі ШІ. Для будь-якого істотно іншого факультативного використання потрібен буде окремий чіткий вибір повнолітнього користувача та оновлена інформація про конфіденційність; для дітей таке використання не буде ввімкнено за замовчуванням.

Схвалені провайдери ШІ можуть обробляти вхідні дані як залучені розпорядники персональних даних, щоб надати запитану функцію. У Політиці конфіденційності та актуальному реєстрі суброзпорядників описано відповідні категорії, передавання даних і строки зберігання.

14–20. Матеріали користувачів, право власності, інтелектуальна власність платформи, ліцензія, поширення й експорт

14. Право власності на матеріали користувачів

Ви зберігаєте право власності на матеріали, які завантажуєте до SYNKii, з урахуванням прав інших осіб. До матеріалів користувачів можуть належати навчальні матеріали, PDF-файли, файли MusicXML, MIDI та аудіо- й відеофайли, записи, повідомлення, журнали занять, завантажені документи, інформація профілю учня чи викладача, нотатки до уроків, створені вручну, рахунки, створені викладачами, коментарі та відгуки.

Ви маєте завантажувати лише матеріали, які належать вам, якими вам дозволено користуватися або які ви маєте законне право завантажувати.

15. Право власності на матеріали, створені викладачами

Викладачі зберігають право власності на створені ними оригінальні навчальні матеріали, нотатки до уроків, написані вручну, завдання, ресурси, текст профілю, плани викладання, рахунки та інші матеріали з урахуванням прав інших осіб.

Викладачі надають SYNKii дозвіл розміщувати, обробляти, зберігати, показувати, передавати, адаптувати та поширювати створені викладачами матеріали, наскільки це потрібно для надання послуги й забезпечення взаємодії між викладачем та учнем.

16. Право власності на матеріали учнів і батьків

Учні та батьки/законні представники зберігають право власності на завантажені ними записи, журнали занять, інформацію профілю, повідомлення, коментарі, завантажені ресурси та інші особисті матеріали з урахуванням прав інших осіб.

Учні та батьки надають SYNKii дозвіл розміщувати, обробляти, зберігати, показувати, передавати, адаптувати та поширювати їхні матеріали, наскільки це потрібно для надання послуги й забезпечення схвалених звʼязків між викладачем та учнем або між батьками й викладачем.

17. Право власності на матеріали, створені ШІ, та їх використання

SYNKii належать усі права на програмне забезпечення, системи ШІ, запити, шаблони, робочі процеси, дизайни, моделі, інтерфейси та технологію платформи, які використовуються для створення результатів за підтримки ШІ. Користувачі та сторони цих Умов не набувають права власності чи будь-яких інших прав на них, за винятком випадків, прямо передбачених цими Умовами.

Однак користувачі можуть переглядати, завантажувати на пристрій, використовувати та поширювати нотатки, підсумки, перелік завдань, плани занять та повʼязані результати, створені ШІ для їхнього облікового запису або схваленого звʼязку між викладачем та учнем, з урахуванням цих Умов, налаштувань конфіденційності, обмежень авторського права та дозволів у межах відповідного звʼязку.

SYNKii не заявляє права власності на вихідні матеріали користувача, використані для створення результатів ШІ. SYNKii може використовувати результати ШІ, вхідні дані, метадані та відгуки, щоб надавати, захищати, підтримувати, налагоджувати й покращувати послугу, як описано в Політиці конфіденційності та з урахуванням застосовних налаштувань конфіденційності й вимог законодавства. За замовчуванням приватні записи уроків, розшифровки, персональні дані дітей і приватні матеріали в межах співпраці не використовуються для навчання універсальних моделей ШІ.

Користувачам заборонено намагатися перепродавати з комерційною метою, поширювати чи публікувати матеріали, створені ШІ, у спосіб, що порушує приватність, інтелектуальну власність або права іншої особи.

18. Інтелектуальна власність на платформу SYNKii

SYNKii володіє платформою, вебсайтом, інформаційною панеллю, візуальним дизайном, програмним кодом, робочими процесами, брендом, логотипами, назвами продуктів, піктограмами, шаблонами, системами ШІ та функціями послуги або має ліцензію на них.

Вам заборонено копіювати матеріали платформи SYNKii, відновлювати її вихідний код, збирати дані з платформи, відтворювати чи перепродавати ці матеріали або створювати на їх основі конкуруючу послугу, крім випадків, коли SYNKii надала письмову згоду.

19. Ліцензія, надана SYNKii

Для надання послуги ви надаєте SYNKii невиключну, чинну в усьому світі, безоплатну ліцензію на розміщення, зберігання, копіювання, обробку, передавання, показ, форматування, адаптацію, переклад і використання ваших матеріалів у межах, потрібних для надання платформи, забезпечення звʼязків між викладачем та учнем, створення нотаток до уроків та інструментів для занять, зберігання ресурсів і записів, надсилання повідомлень і сповіщень, створення звітів та інформаційних панелей, надання підтримки, захисту платформи, налагодження помилок, запобігання зловживанням і покращення послуги.

Ця ліцензія діє лише доти, доки вона потрібна для цілей, описаних у цих Умовах і Політиці конфіденційності, якщо тільки довший строк не вимагається законом або не потрібен для вирішення спору, безпеки, резервного копіювання чи обґрунтованих операційних потреб.

20. Поширення та експорт матеріалів

Користувачі можуть експортувати матеріали, до яких вони мають право доступу. Викладачі можуть експортувати власні записи про учнів, створені ними нотатки до уроків і ресурси, створені викладачами, рахунки, створені ними, повідомлення в межах їхніх звʼязків з учнями, записи, до яких їм дозволено доступ, і матеріали профілю в каталозі. Учні можуть експортувати власні журнали занять, завантажені записи, ресурси, доступні їм нотатки до уроків, історію навчання, повідомлення в межах їхніх звʼязків і рахунки, виставлені на їхнє імʼя. Батьки можуть експортувати навчальні записи дітей, якими вони керують, записи занять дітей, доступні нотатки до уроків дітей, ресурси дітей, рахунки домогосподарства та повідомлення щодо дітей, якими вони керують.

Право на експорт може обмежуватися правами на приватність, міркуваннями захисту дітей, правами іншого користувача, авторським правом, юридичними обовʼязками або технічними обмеженнями.

21. Обмін даними та межі звʼязків

SYNKii застосовує дозволи, що залежать від наявності відповідного звʼязку.

Викладач може бачити

  • учнів, які прийняли пропозицію встановити звʼязок із цим викладачем
  • нотатки до уроків, створені цим викладачем
  • завдання, створені цим викладачем
  • звіти про заняття, поширені з цим викладачем
  • ресурси, поширені в межах цього звʼязку
  • рахунки, створені цим викладачем
  • повідомлення в межах цього звʼязку

Викладач не може бачити

  • нотатки іншого викладача
  • записи іншого викладача
  • приватні записи в щоденнику учня
  • рахунки домогосподарства батьків, крім рахунків, створених самим викладачем
  • звʼязки з іншими викладачами
  • запити в каталозі, адресовані не йому

Учень із кількома викладачами

Дорослий учень може бачити свій профіль, своїх викладачів, журнали занять, нотатки до уроків, записи, ресурси, рахунки та повідомлення. Учень може навчатися в кількох викладачів і бачити обʼєднану історію навчання в різних викладачів, розділену за робочим простором кожного викладача. Викладачі не бачать нотаток, записів, завдань чи приватних даних у звʼязках інших викладачів.

Один із батьків

Один із батьків або законний представник може бачити профілі дітей, якими він керує, уроки дітей, звіти про заняття дітей, ресурси дітей, повідомлення від викладачів відповідно до налаштувань, рахунки домогосподарства та інструменти для передавання доступу до облікового запису дитини.

Дитина

Дитина може бачити завдання для занять, цілі, винагороди, схвалені ресурси, майбутні уроки та заохочення від викладача. Дитина не може бачити рахунки, налаштування підписки, юридичні налаштування, перегляд каталогу, необмежений пошук викладачів, повідомлення лише для законного представника або елементи керування експортом чи видаленням даних.

22. Облікові записи батьків і дітей

Викладач може надіслати запрошення, але дитячий обліковий запис не активується, доки один із батьків, законний представник або уповноважена організація не завершить обовʼязкову процедуру схвалення. Викладач не може прийняти юридичні умови від імені дитини.

Батьки та законні представники керують налаштуваннями профілю дитини та конфіденційності дитини, звʼязками з викладачами, дозволами дитини, запитами щодо уроків для дитини в каталозі, виставленням рахунків, діями, повʼязаними з підпискою, прийняттям юридичних умов, а також запитами на експорт і видалення даних, якщо це дозволено.

Діти не приймають повні юридичні умови безпосередньо в інформаційній панелі дитини. SYNKii може надавати пояснення, адаптовані для дітей, але юридичні умови має приймати один із батьків, законний представник або уповноважена організація.

23. Офіційні документи та підтвердження для перевірки

SYNKii може запитувати чи обробляти підтвердження для забезпечення довіри та безпеки в каталозі. Підтвердження для перевірки можуть включати підтвердження адреси електронної пошти або номера телефону, державне посвідчення особи, перевірки за селфі чи наявністю особи в реальному часі, документи про кваліфікацію, дипломи, сертифікати музичних іспитів, сертифікати викладача, підтвердження DBS або його еквівалента в іншій країні, підтвердження страхування та відомості профілю.

Перевірка особи

Якщо це можливо, перевірки державних посвідчень особи та перевірки присутності живої особи слід проводити через спеціалізованих провайдерів. Якщо можливо, SYNKii зберігає результати та мінімальний обсяг метаданих, наприклад посилання провайдера, підтверджене імʼя, країну, статус і дати перевірки, замість зберігання повних зображень документів, що посвідчують особу.

Підтвердження кваліфікації

Для підтвердження кваліфікації SYNKii може зберігати докази чи метадані, необхідні для перевірки, показу, підтримання чи аудиту сигналу «Підтвердження кваліфікації перевірено» або «Кваліфікацію підтверджено в установі, що її видала».

Підтвердження DBS

Для підтвердження DBS або його еквівалента в іншій країні SYNKii зберігає, якщо можливо, мінімальний обсяг метаданих, як-от тип сертифіката, відповідна сфера роботи, місяць/рік видачі, дата перевірки SYNKii, статус необхідності повторної перевірки та, якщо це доречно, дата перевірки статусу в сервісі оновлення. Номери сертифікатів, зображення документів, що посвідчують особу, дати народження, домашні адреси, необроблені біометричні шаблони та зайві докази не є загальнодоступними.

Повні підтвердження особи, кваліфікації чи DBS видаляються невдовзі після перевірки, зазвичай протягом 30 днів, якщо тільки задокументована юридична причина, причина, повʼязана з шахрайством, або причина для оскарження не вимагає тимчасового зберігання.

24–25. Зберігання даних, закриття облікового запису, експорт і видалення

24. Зберігання даних

SYNKii зберігає дані лише стільки, скільки обґрунтовано потрібно для цілей, описаних у цих Умовах, Політиці конфіденційності, налаштуваннях облікового запису, юридичних обовʼязках, а також для забезпечення безпеки, захисту, вирішення спорів, резервного копіювання та обґрунтованих операційних потреб. Строк зберігання може відрізнятися залежно від типу даних.

  • Дані активного облікового запису зазвичай зберігаються, доки обліковий запис залишається активним
  • Архівні звʼязки між викладачем та учнем можуть залишатися доступними як історія лише для читання
  • На записи можуть поширюватися обмеження сховища, налаштування архівування або засоби керування видаленням
  • Рахунки можуть зберігатися з бухгалтерських і юридичних причин
  • Метадані перевірки можуть зберігатися для підтримки значків довіри та історії перевірок
  • Повні підтвердження особи, кваліфікації чи DBS видаляються невдовзі після перевірки, зазвичай протягом 30 днів, якщо тільки не потрібно зберігати їх тимчасово
  • Неактивні облікові записи можуть архівуватися або видалятися після надання розумного строку попередження, якщо це доречно

SYNKii може зберігати резервні копії протягом обмеженого часу після видалення з урахуванням технічних і юридичних обмежень.

25. Закриття облікового запису, експорт і видалення

Користувачі можуть запитати експорт або видалення даних свого облікового запису з урахуванням юридичних, безпекових, бухгалтерських, захисних, повʼязаних зі спорами чи звʼязками, а також технічних обмежень.

Якщо викладач залишає SYNKii, він може експортувати власні записи студії, якщо це дозволено; активні звʼязки між викладачем та учнем можуть бути завершені або заархівовані; учні не повинні втрачати власну історію навчання без попередження; профілі в каталозі можуть бути вилучені; а доступ за підпискою може завершитися відповідно до правил тарифу.

Якщо учень припиняє співпрацю з викладачем, звʼязок може бути заархівований; історія минулих уроків може залишитися доступною лише для читання; активний обмін повідомленнями за замовчуванням може припинитися; нотатки, створені викладачем, можуть залишитися доступними відповідно до налаштувань і прав; а історія навчання, що належить учневі, залишається доступною учневі, якщо це технічно та юридично можливо.

Якщо дитина стає повнолітньою, SYNKii може надати процедуру перетворення дитячого облікового запису на обліковий запис дорослого учня зі збереженням належної історії навчання. Доступ батьків може змінитися відповідно до законодавства, налаштувань продукту та вибору нового повнолітнього користувача.

26. Прийнятне використання

Вам заборонено використовувати SYNKii для порушення закону, заподіяння шкоди іншій особі, її експлуатації, переслідування чи образ, завантаження незаконних матеріалів або матеріалів, що порушують права, видавання себе за іншу особу, неправдивого представлення кваліфікації викладача, його особи, статусу DBS чи статусу, повʼязаного із захистом дітей, або його досвіду, обходу засобів безпеки дітей, збирання даних із платформи, атак на послугу чи порушення її роботи, завантаження шкідливого програмного забезпечення, відновлення вихідного коду платформи, крім випадків, коли це дозволено законом, неналежного використання інструментів ШІ, поширення записів без дозволу, порушення авторського права чи прав інтелектуальної власності, надсилання спаму чи шахрайства користувачам, створення неправдивих відгуків, маніпулювання рейтингами в каталозі або використання каталогу для організації небезпечної, шахрайської чи образливої взаємодії.

27. Захист дітей і повідомлення про занепокоєння

Викладачі, учні, а також батьки чи законні представники мають користуватися SYNKii безпечно та відповідально. Викладачі відповідають за виконання власних обовʼязків із захисту дітей, зокрема тих, що застосовуються в їхній країні, до їхньої ролі, контексту викладання та вікової групи учнів.

SYNKii може надавати засоби керування дитячим обліковим записом для безпеки дітей, доступ законних представників до інформації, точні сигнали перевірки, засоби повідомлення про проблеми в каталозі та рекомендації із захисту дітей. SYNKii не здійснює нагляд за уроками й не гарантує поведінки в майбутньому.

Користувачам слід повідомляти SYNKii про серйозні занепокоєння, а за потреби — відповідні органи. За необхідності для безпеки, захисту, дотримання законодавства чи цілісності платформи SYNKii може призупиняти облікові записи, вилучати профілі з каталогу, обмежувати обмін повідомленнями, зберігати записи або співпрацювати з органами влади.

Докладні правила наведено в Політиці захисту дітей і Повідомленнях про безпеку платформи, повідомлення та сповіщення.

28. Відгуки та матеріали каталогу викладачів

Учні та батьки можуть мати змогу залишати відгуки чи коментарі про викладачів. Відгуки мають бути правдивими, доречними та ґрунтуватися на реальному досвіді.

SYNKii може модерувати, видаляти, приховувати чи розслідувати відгуки, які видаються неправдивими, образливими, дискримінаційними, наклепницькими, недоречними, сфальсифікованими, небезпечними або такими, що порушують ці Умови. Відгуки відображають думки користувачів і не є схваленням з боку SYNKii.

Якщо не зазначено інше, матеріали профілю викладача надає сам викладач. Викладачі відповідають за точність і актуальність матеріалів профілю.

29–30. Доступність, зміни послуги, сторонні сервіси, ШІ та бета-функції

29. Доступність і зміни послуги

SYNKii прагне надавати надійну послугу, але не гарантує, що платформа завжди буде доступною, працюватиме без перебоїв і помилок або буде сумісною з кожним пристроєм, браузером, операційною системою, MIDI-пристроєм, аудіоналаштуванням, підключенням до інтернету чи робочим процесом викладання.

SYNKii може час від часу оновлювати, змінювати, призупиняти, вилучати чи додавати функції. Деякі функції можуть залежати від сторонніх сервісів, зокрема хмарного хостингу, перевірки особи, платіжної інфраструктури, провайдерів ШІ, електронної пошти, аналітики, відео, аудіо, сховища чи засобів комунікації. Збої сторонніх сервісів можуть впливати на функції SYNKii, за що SYNKii не відповідає.

30. ШІ та бета-функції

Деякі функції SYNKii можуть мати позначку «бета», «попередня версія», «експериментальна» або «за підтримки ШІ». Бета-функції та функції ШІ можуть змінюватися, обмежуватися, призупинятися чи вилучатися. Результати роботи ШІ можуть містити помилки. Викладачам слід перевіряти нотатки до уроків, створені ШІ, перш ніж поширювати їх з учнями або батьками. Користувачам не слід використовувати результати роботи ШІ як єдину підставу для важливих рішень.

31–32. Авторське право, завантажені матеріали та безпека

31. Авторське право та завантажені матеріали

Користувачі мають завантажувати лише матеріали, які вони мають право завантажувати, використовувати, поширювати чи зберігати. До них належать ноти, фонограми для акомпанементу, записи, відео, PDF-файли, файли MusicXML і MIDI, робочі аркуші, зображення, плани уроків, матеріали для іспитів і ресурси третіх сторін.

SYNKii може вилучати матеріали, якщо вони видаються такими, що порушують авторське право, право на приватність, вимоги безпеки чи інші права. Викладачі відповідають за те, щоб матеріали, якими вони діляться з учнями, можна було правомірно використовувати в їхньому контексті викладання.

32. Безпека

Користувачі мають зберігати свої облікові дані для входу в безпеці. Користувачам заборонено передавати паролі чи коди входу дитини неуповноваженим особам. Користувачі мають повідомити SYNKii, якщо підозрюють несанкціонований доступ, неналежне використання облікового запису чи проблеми з безпекою.

SYNKii може вживати заходів для захисту облікових записів, зокрема застосовувати засоби керування входом і перевірки, обмежувати доступ, призупиняти облікові записи, видаляти шкідливі матеріали або проводити перевірки безпеки.

33. Призупинення та припинення

SYNKii може призупинити чи обмежити доступ або припинити його, якщо користувач порушує ці Умови; викладач надає неправдиву інформацію для перевірки; користувач неналежно використовує дитячі облікові записи; користувач створює ризики для безпеки чи захисту дітей; користувач завантажує незаконні чи шкідливі матеріали; не вдається стягнути плату за підписку; користувач ображає працівників чи інших користувачів; платформу використовують для шахрайства, спаму, переслідування чи атак на безпеку; або подальший доступ може створювати юридичний ризик, ризик для безпеки чи операційний ризик.

Викладачі можуть скасувати підписку відповідно до умов оплати. Учні та батьки можуть припинити користуватися SYNKii або заархівувати звʼязки з викладачами відповідно до налаштувань облікового запису.

34–35. Межі відповідальності та відшкодування

34. Межі відповідальності

Ніщо в цих Умовах не виключає та не обмежує відповідальності за смерть або тілесні ушкодження будь-якої особи, безпосередньо спричинені недбалістю SYNKii або її службовців чи агентів.

Ми не відповідаємо за незалежне проведення викладачем уроків лише через те, що викладач користується SYNKii.

У максимально дозволеному законом обсязі SYNKii не відповідає та не може нести відповідальність за якість уроків, результати викладання, результати іспитів, прогрес учня, відповідність викладача потребам учня, повернення плати за уроки викладача, пропущені уроки, правила скасування викладача, правила скасування учня, спори між викладачами й учнями або батьками, дотримання викладачем вимог щодо захисту дітей, поведінку викладача поза платформою, матеріали, завантажені користувачами, неточні твердження в профілі викладача, помилки в результатах ШІ, збої сторонніх сервісів, втрати через несанкціонований доступ до облікового запису, якщо користувач не забезпечив безпеку облікових даних, або втрати через неналежне використання користувачами записів, матеріалів чи повідомлень.

За жодних обставин SYNKii не несе відповідальності перед будь-якою стороною за будь-які непрямі збитки, яких зазнала ця сторона або будь-яка третя сторона.

35. Відшкодування збитків бізнес-користувачами

Якщо будь-яка сторона є викладачем або іншим бізнес-користувачем, вона має повністю відшкодувати SYNKii за будь-якими вимогами третьої чи іншої сторони, висунутими проти неї, включно з відшкодуванням SYNKii її витрат і видатків на захист від таких вимог, спричинених незаконним вмістом цього викладача чи бізнес-користувача, порушенням прав, неправдивими даними про кваліфікацію, невиконанням обовʼязку отримати згоду на запис або будь-яким іншим порушенням цих Умов. Цими Умовами не встановлюється обовʼязок споживача з відшкодування.

36. Зміни до цих Умов

SYNKii може час від часу оновлювати ці Умови. Ми зазначимо дату набрання чинності та завчасно повідомимо про істотні зміни в розумний строк. Якщо істотна зміна негативно впливає на платну послугу для споживачів, буде пояснено будь-яке право скасувати її до набрання зміною чинності.

Подальше користування після дати набрання чинності означає прийняття змін лише тоді, коли це правомірно. Якщо ви не погоджуєтеся з оновленими Умовами, вам слід припинити користуватися SYNKii; ви можете закрити обліковий запис з урахуванням обмежень щодо експорту, видалення, оплати, законодавства, безпеки та операційної діяльності.

37–38. Застосовне право, спори та контакти

37. Застосовне право та спори

Ці Умови та будь-який спір щодо них регулюються законодавством Англії та Уельсу, а виключну юрисдикцію щодо них мають суди Англії та Уельсу.

Перш ніж розпочинати офіційне провадження, усім сторонам рекомендується звʼязатися з SYNKii за адресою support@synkii.com, щоб обидві сторони могли спробувати вирішити питання. Якщо перед початком офіційного провадження не вжити таких заходів, це може бути доведено до відома судді, який розглядає справу, під час вирішення питання про витрати або загалом. Про скарги щодо платформи, безпеки, каталогу, відгуків, значків і конфіденційності також можна повідомити через розділ «Повідомлення про безпеку платформи, повідомлення та сповіщення».

38. Контакти

Onlive Productions Limited, 1b Trafalgar Mews, London, England, E9 5JG. Номер компанії 13027429. Електронна пошта: support@synkii.com.

Запитання щодо конфіденційності: див. Політику конфіденційності. Питання щодо захисту дітей чи безпеки: скористайтеся розділом «Повідомлення про платформу».

Ознайомтеся з повʼязаними повідомленнями SYNKii

У Політиці конфіденційності, Умовах користування каталогом викладачів, Стандартах перевірки, Політиці захисту дітей і Повідомленнях про платформу докладніше пояснено ті самі межі ролей платформи.

Ви все контролюєте

Налаштування приватності

Виберіть, чим ділитися. Необов’язкове вимірювання залишатиметься вимкненим, доки ви не погодитеся. Ваш вибір зберігається протягом 180 днів.