Умови каталогу викладачів
Ці умови регулюють публічні профілі викладачів, пошук, звернення, позначки перевірки, ранжування, відгуки, модерацію та скарги щодо каталогу викладачів. Вони діють разом з Умовами користування та Політикою конфіденційності.
Викладачу має виповнитися 18 років, він має мати відповідний обліковий запис SYNKii, надати точні контактні дані та відомості про особу, погодитися з цими умовами й пройти мінімальні перевірки профілю та безпеки, зазначені під час реєстрації.
Викладачі мають підтримувати точність інформації про інструменти, місце перебування, доступність онлайн, ціни, досвід, кваліфікацію, вікові групи, формат уроків, кількість місць і правила. Твердження мають бути такими, для яких можна надати підтвердження й не повинні створювати враження працевлаштування, схвалення або гарантованого результату.
SYNKii може відмовити в розміщенні, призупинити або видалити профіль, якщо він неповний, оманливий, незаконний, небезпечний, неактивний, суперечить доказам перевірки чи порушує правила платформи. У разі серйозної загрози безпеці заходи можуть вживатися без попередження.
Стандартні результати можуть враховувати відповідність пошуковому запиту, інструмент, формат уроку, місце або відстань, доступність, вікову групу учня, повноту профілю, статус перевірки, швидкість відповіді, якість і кількість відгуків, нещодавню активність у каталозі, а також ознаки безпеки чи доброчесності.
Жоден чинник окремо не гарантує позицію. SYNKii може змінювати вагу чинників, щоб підвищити релевантність, безпеку, різноманітність результатів і якість каталогу.
Платна підписка на SYNKii сама собою не підтверджує якість або безпеку викладача. Органічне ранжування не має приховано надавати перевагу тарифу вищого рівня. Якщо SYNKii запровадить платне просування, рекламні профілі матимуть чітке позначення, а комерційний вплив на позицію буде пояснено.
Відгук можуть залишити лише користувачі, які мають справжній досвід уроку або користування каталогом, що SYNKii може обґрунтовано повʼязати з автором. Автор має повідомити про суттєве заохочення або близькі особисті чи ділові стосунки.
Заборонені неправдиві, замовні, дубльовані, оманливі відгуки, відгуки з прихованим заохоченням, образливі, дискримінаційні, недоречні, наклепницькі відгуки та відгуки, що порушують приватність. Викладачам заборонено оцінювати себе або домовлятися про взаємні відгуки.
SYNKii може проводити автоматичні й людські перевірки, запитувати докази, позначати винагороди, обмежувати підозрілу активність, дозволяти викладачеві коротко відповісти та видаляти вміст, що порушує Політику відгуків. Негативний відгук не видаляється лише через незгоду викладача.
Якість уроків, відвідування, оплата, скасування та повернення коштів викладачем зазвичай регулюються прямою домовленістю викладача з учнем або одним із батьків. Спершу користувачам слід скористатися порядком подання скарг, передбаченим цією домовленістю.
SYNKii може розглянути, чи порушує повідомлена поведінка правила платформи або каталогу, та зберегти докази на платформі, але це не робить SYNKii постачальником уроків.
SYNKii розглядає скарги щодо профілів, позначок, ранжування, відгуків, повідомлень, безпеки, незаконного вмісту, приватності та роботи програмного забезпечення SYNKii. Законодавчо визначені права споживачів щодо послуг самої SYNKii не виключаються.
Надходить повідомлення, виникає суперечність у перевірці, підозрілий відгук, автоматичне сповіщення або занепокоєння щодо безпеки.
Оцінюючи ризик, SYNKii може призупинити позначку, приховати відгук, обмежити контакт або видалити профіль.
Враховуються відповідні докази, контекст, історія та пояснення користувачів.
Можливі рішення: не вживати заходів, винести попередження, виправити інформацію, видалити відгук, обмежити ранжування, призупинити розміщення профілю або закрити обліковий запис.
За належних обставин користувач, якого стосується рішення, може попросити переглянути його протягом 30 днів.
SYNKii може не розкривати подробиці, що викриють заявника чи дитину, конфіденційні докази, заходи проти шахрайства, методи безпеки або запит правоохоронного органу.
Вибір викладача: викладач може призупинити звернення або видалити публічний профіль, не закриваючи приватний обліковий запис студії SYNKii.
Чинна співпраця: видалення профілю не скасовує автоматично поточну співпрацю щодо уроків і не видаляє записи. Цю співпрацю адмініструють окремо.
Історичний вміст: відгуки й записи про безпеку можуть зберігатися, якщо це законно й необхідно; профіль позначається як недоступний або видаляється. Після деактивації профілю позначки перевірки більше не показуються.
Повідомте про профіль, позначку, ранжування, відгук, повідомлення або проблему безпеки через розділ «Повідомлення платформи».