등록할 수 있는 사람
선생님은 만 18세 이상이어야 하며, 자격 요건을 충족하는 싱키 계정을 보유하고 정확한 연락처 및 신원 정보를 제공해야 합니다. 본 약관에 동의하고 가입 과정에서 안내되는 최소 프로필 작성 및 안전 확인 절차를 완료해야 합니다.
선생님 찾기 서비스 이용약관
싱키 선생님 찾기 서비스 이용약관
본 약관은 선생님 공개 프로필, 검색, 문의, 인증 지표, 순위, 후기, 관리, 선생님 찾기 서비스 관련 불만 처리에 적용됩니다. 본 약관은 기본 이용약관 및 개인정보 처리방침과 함께 적용됩니다.
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레슨 수수료 0%. 선생님과 학생은 레슨비, 일정, 취소, 환불을 직접 합의합니다. 싱키 소프트웨어 구독은 레슨비와 별도입니다.선생님 소개 방식 알아보기.
독립 선생님. 싱키는 소프트웨어 및 검색 서비스를 제공합니다. 선생님은 독립적으로 레슨을 제공하고 레슨비, 가능 시간, 레슨 정책을 직접 정합니다. 싱키가 별도의 결제 서비스를 명시적으로 출시하지 않는 한, 레슨 계약과 결제는 선생님과 학생 또는 부모 사이에서 직접 이루어집니다.
1. 프로필 등록 자격 및 선생님의 의무
프로필 정확성
선생님은 악기, 지역, 온라인 수업 가능 여부, 요금, 경력, 자격, 대상 연령, 레슨 방식, 수용 인원, 정책 정보를 정확하게 유지해야 합니다. 주장은 근거가 있어야 하며 고용 관계, 추천 또는 결과 보장을 암시해서는 안 됩니다.
등록 거부 또는 삭제 권한
싱키는 불완전하거나 오해의 소지가 있거나 불법적이거나 안전하지 않은 프로필, 비활성 프로필, 인증 자료와 일치하지 않는 프로필 또는 플랫폼 규칙을 위반한 프로필의 등록을 거부하거나 일시 중지 또는 삭제할 수 있습니다. 심각한 안전 문제가 있으면 사전 통지 없이 조치할 수 있습니다.
2. 검색, 순위 및 프로모션 프로필
일반 검색 순위 요소
기본 검색 결과에는 사용자의 검색어, 악기, 레슨 방식, 지역 또는 거리, 가능 시간, 학습자 연령대, 프로필 완성도, 인증 상태, 응답 속도, 후기의 품질과 수, 최근 서비스 활동, 안전 또는 무결성 지표와의 관련성이 반영될 수 있습니다.
어느 한 요소도 특정 순위를 보장하지 않습니다. 싱키는 검색 관련성, 안전, 결과의 다양성, 서비스 품질을 높이기 위해 요소별 반영 비중을 조정할 수 있습니다.
유료 상태 및 프로모션
유료 싱키 구독만으로 선생님의 교육 품질이나 안전성이 인증되는 것은 아닙니다. 일반 검색 순위에서 상위 구독 플랜을 비밀리에 우대해서는 안 됩니다. 싱키가 유료 프로모션을 도입할 경우, 후원 프로필임을 명확히 표시하고 해당 프로모션이 노출 순위에 미치는 상업적 영향을 설명해야 합니다.
사용자 설정. 검색 사용자는 제공되는 필터와 정렬 옵션을 변경할 수 있습니다. 선생님은 사기 방지, 보안 및 시스템 무결성 보호를 위한 제한을 전제로, 자신의 프로필에 실질적인 영향을 주는 순위 제한에 대한 설명을 요청할 수 있습니다.
3. 문의, 관계 및 아동 학습자
단계
진행 내용
데이터 및 안전 경계
결정 주체
프로필 보기
사용자는 공개 정보, 정확한 배지 문구, 정책, 가능 시간을 확인합니다.
비공개 신원 정보와 인증 서류는 공유되지 않습니다.
문의 여부는 사용자가 결정합니다.
문의
성인 학생 또는 부모가 레슨 문의에 필요한 최소한의 정보를 보냅니다.
아동은 제한 없이 공개 문의를 보내거나 비공개 연락처 정보를 공개할 수 없습니다.
선생님은 답변하거나 거절하거나 관련 질문을 할 수 있습니다.
관계 활성화
레슨 조건, 요금, 장소, 일정, 취소 정책, 녹화 설정을 합의합니다.
아동이 선생님의 초대를 받은 경우, 보호자가 승인 절차와 개인정보 설정을 완료할 때까지 초대 상태가 대기로 유지됩니다.
진행 여부는 양측이 결정합니다.
지속 중인 관계
싱키는 메시지, 노트, 자료, 연습 정보를 관리할 관계별 작업 공간을 만듭니다.
선생님은 본인이 담당하는 관계의 데이터만 볼 수 있습니다. 아동과의 소통에는 기본적으로 보호자/부모 열람 권한이 적용됩니다.
어느 쪽이든 관계를 종료하거나 보관할 수 있습니다.
4. 선생님 찾기 서비스에서 금지되는 행위
선생님은 다음 행위를 해서는 안 됩니다.
- 신원, 자격, DBS 조회, 경력, 요금 또는 가능 시간에 관해 허위로 주장하는 행위.
- 후기를 구매, 조작, 맞교환하거나 사용자에게 후기를 압박하는 행위.
- 아동에게 비밀리에 연락하거나 비공개 또는 자동 삭제 메시지 채널로 이동하도록 요청하는 행위.
- 불법적으로 차별하거나 사용자를 괴롭히거나 신고자 또는 후기 작성자에게 보복하는 행위.
- 선생님 찾기 서비스 데이터를 관련 없는 마케팅, 스크래핑, 재판매 또는 채용에 이용하는 행위.
- 검색 순위를 조작하거나 중복 프로필을 만들거나 타인을 사칭하는 행위.
학생 및 부모/보호자는 다음 행위를 해서는 안 됩니다.
- 허위 문의, 모욕적인 메시지, 차별적인 요청 또는 사기성 후기를 제출하는 행위.
- 허락 없이 다른 사람의 비공개 정보나 녹화물을 공유하는 행위.
- 나이, 보호자 권한 또는 레슨 경험을 허위로 알리는 행위.
- 프로필을 스크래핑, 원치 않는 마케팅 또는 경쟁 감시에 이용하는 행위.
- 부당한 이익이나 금전을 얻기 위해 후기 작성을 빌미로 선생님을 위협하는 행위.
- 계정 제한 또는 아동 안전 통제를 우회하는 행위.
5. 후기 및 평점 정책
후기를 작성할 수 있는 사람
싱키가 작성자와 합리적으로 연결할 수 있는 실제 레슨 또는 선생님 찾기 서비스 이용 경험이 있는 사용자만 후기를 제출할 수 있습니다. 작성자는 중요한 보상이나 가까운 개인적 또는 사업상 관계가 있다면 이를 밝혀야 합니다.
금지되는 후기
허위, 의뢰를 받아 작성한 후기, 중복, 오해의 소지가 있는 후기, 보상을 숨긴 후기, 모욕적이거나 차별적이거나 관련이 없거나 명예를 훼손하거나 개인정보를 침해하는 후기는 금지됩니다. 선생님은 본인에 대한 후기를 작성하거나 상호 후기 작성을 주선해서는 안 됩니다.
검토 및 답변
싱키는 자동 및 사람 검토를 진행하고, 증거를 요청하고, 보상을 표시하고, 의심스러운 활동을 제한하며, 선생님이 간결하게 답변하도록 허용하고, 후기 정책을 위반한 콘텐츠를 삭제할 수 있습니다. 선생님이 부정적인 의견에 동의하지 않는다는 이유만으로 해당 의견을 삭제하지는 않습니다.
공개 후기 정책. 모든 후기 작성 양식 및 후기가 표시되는 화면에서 이 절을 연결하고, 후기의 인증·검토·이의 제기·정렬 방식을 안내합니다.
6. 레슨 분쟁, 환불 및 플랫폼 책임
선생님과 학생 간 분쟁
레슨 품질, 출석, 레슨비, 취소, 선생님 환불은 일반적으로 선생님과 학생 또는 부모가 직접 합의한 내용에 따릅니다. 사용자는 먼저 해당 합의에 따른 불만 처리 절차를 이용해야 합니다.
싱키는 신고된 행위가 플랫폼 또는 선생님 찾기 서비스 규칙을 위반했는지 검토하고 플랫폼 증거를 보존할 수 있지만, 그 이유만으로 레슨 제공자가 되지는 않습니다.
플랫폼 관련 불만
싱키는 프로필, 배지, 검색 순위, 후기, 메시지, 안전, 불법 콘텐츠, 개인정보 보호, 싱키 소프트웨어 운영에 관한 불만을 처리합니다. 싱키 자체 서비스에 대해 소비자가 법률에 따라 갖는 권리는 배제되지 않습니다.
7. 모니터링, 제재 및 이의 제기
신호
신고, 인증 정보 불일치, 의심스러운 후기, 자동 탐지 알림 또는 안전 우려가 접수됩니다.
임시 조치
위험을 평가하는 동안 싱키는 배지를 일시 중지하거나, 후기를 숨기거나, 연락을 제한하거나, 프로필을 삭제할 수 있습니다.
검토
관련 증거, 맥락, 이력, 사용자의 설명을 고려합니다.
결정
가능한 결과로는 조치 없음, 경고, 수정 요청, 후기 삭제, 순위 제한, 프로필 정지, 계정 해지가 있습니다.
이의 제기
적절한 경우 영향을 받은 사용자는 결정에 대해 30일 이내에 재검토를 요청할 수 있습니다.
신고자, 아동, 기밀 증거, 사기 방지 통제, 보안 방법 또는 법 집행 기관의 요청이 노출될 수 있는 세부 정보는 싱키가 공개하지 않을 수 있습니다.
8. 선생님 찾기 서비스 이용 종료
선생님의 선택: 선생님은 비공개 싱키 스튜디오 계정을 닫지 않고도 문의 접수를 일시 중지하거나 공개 프로필을 삭제할 수 있습니다.
기존 관계: 프로필을 삭제해도 기존 레슨 관계가 자동으로 취소되거나 기록이 삭제되지는 않습니다. 해당 관계는 별도로 관리됩니다.
과거 콘텐츠: 법률상 허용되고 필요한 경우 후기와 안전 기록은 남을 수 있으며, 프로필에는 이용 불가 또는 삭제 상태가 표시됩니다. 프로필이 비활성 상태가 되면 인증 배지 표시가 중단됩니다.
선생님 찾기 서비스에 관한 우려나 이의가 있나요?
프로필, 배지, 순위, 후기, 메시지 또는 안전 문제는 플랫폼 고지 페이지를 통해 신고하세요.