싱키 안전 담당팀에 연락
관련 계정 또는 프로필, 날짜, 발생한 일, 아동이 즉각적인 위험에 처했는지 여부 및 관련 메시지나 레슨 참조를 포함하세요. 아동 성착취 이미지를 보내지 마세요.
긴급 우려 신고아동 안전 보호
아동 안전 보호, 아동 계정 및 전문적 경계
싱키는 보호자의 참여, 제한된 검색 및 관계 기반 접근을 중심으로 아동 계정을 설계합니다. 교사는 전문적인 아동 보호 의무를 계속 이행해야 하며, 싱키는 자체 메시지, 마켓플레이스, 녹음 및 콘텐츠 기능으로 인해 발생하는 위험을 관리할 책임이 있습니다.
즉각적인 위험 또는 범죄가 진행 중인 경우: 먼저 긴급 서비스에 연락하세요. 영국에서는 999 또는 112로 전화하세요. 싱키는 긴급 서비스가 아닙니다. 관련 당국에 연락한 뒤 싱키에도 우려 사항을 신고해 주세요. 계정 제한, 관련 플랫폼 기록 보존 및 조사 지원을 진행할 수 있습니다.
아동 안전 보호 우려 신고
그루밍, 성적 콘텐츠, 강압, 위협, 괴롭힘, 안전하지 않은 플랫폼 외부 연락, 사칭, 의심스러운 녹음, 부적절한 교사 행동 또는 아동이나 취약한 사람이 관련된 모든 우려를 신고할 수 있습니다.
믿을 수 있는 어른에게 알리기
아동은 부모, 보호자, 신뢰하는 교사 또는 다른 안전한 어른에게 알려야 합니다. 해당 어른이 싱키에 신고할 수 있습니다. 아동은 신고 대상자에게 우려 내용을 설명하지 않고도 플랫폼 신고 버튼을 사용할 수 있습니다.
신고 양식 열기온라인 아동 성학대 신고
온라인 아동 성착취 또는 그루밍 의심 사례는 CEOP에도 신고할 수 있습니다. 불법 콘텐츠는 상황에 따라 경찰 또는 관련 당국에 신고해야 합니다.
CEOP 안전 센터 열기아동 및 청소년 계정 제어
보호자 승인
교사가 초대장을 보낼 수는 있지만, 부모, 보호자 또는 권한을 위임받은 기관이 필수 승인 절차를 완료해야 아동 계정이 활성화됩니다. 교사는 아동을 대신해 법적 약관에 동의할 수 없습니다.
기본적으로 높은 수준의 개인정보 보호
아동 계정에는 청구 및 구독 제어, 제한 없는 마켓플레이스 탐색, 공개 프로필 생성, 법률 설정, 제한 없는 데이터 내보내기 또는 삭제 제어, 맞춤형 광고 또는 공개 위치 공유 기능이 포함되지 않습니다.
보호자 열람
18세 미만 학습자의 경우 교사와의 소통, 관계 변경 및 녹음 권한을 보호자가 볼 수 있도록 하는 것이 기본값입니다. 연령에 맞춰 열람 범위를 줄이려면 의도적이고 합법적이어야 하며 명확히 설명해야 합니다.
아동의 최선의 이익을 우선합니다. 아동 사용자를 위한 제품 설계, 개인정보 설정, 안내 및 기본값은 아동의 최선의 이익을 우선시하고 불필요한 수집, 공유 및 설득형 설계를 최소화해야 합니다.
교사와 학습자 간 소통 규칙
필수 경계
- 가능한 경우 레슨 관련 메시지에는 싱키 관계 작업 공간을 사용하세요.
- 아동과의 소통은 기본적으로 보호자가 볼 수 있도록 설정하세요.
- 소통은 레슨, 일정, 연습 및 복지와 관련된 내용으로 한정하세요.
- 전문적인 언어를 사용하고 학습자의 나이, 문화 및 필요를 존중하세요.
- 부적절한 콘텐츠에 우연히 노출된 경우 즉시 신고하세요.
- 우려 사항이 제기된 경우 메시지를 보존하세요.
금지된 행위
- 아동과 성적, 연애적, 착취적 또는 비밀스러운 소통을 하는 행위
- 부모 또는 보호자에게 연락 내용을 숨기라고 요청하는 행위
- 보호자 참여 없이 아동을 메시지가 사라지는 앱이나 비공개 소셜 계정으로 이동시키는 행위
- 은밀한 이미지, 불필요한 개인 이미지, 돈, 선물 또는 비밀을 요구하는 행위
- 신고에 대한 위협, 강압, 그루밍, 차별적 학대 또는 보복
- 승인된 관계 밖에서 아동의 연락처나 콘텐츠를 공유하는 행위
온라인, 대면 및 녹화 레슨 규칙
항목
필수 지침
금지 또는 제한 사항
보호자 역할
온라인 레슨
적절한 환경과 전문적 행동을 유지하고, 안전한 링크와 승인된 참여자만 사용하세요.
몰래 참여하는 사람, 부적절한 배경, 성적 행동 또는 승인되지 않은 아동과의 비공개 세션은 금지됩니다.
적절한 경우 보호자에게 일정과 참여 또는 참관 방법을 안내합니다.
대면 레슨
장소, 도착 및 귀가, 감독 및 긴급 상황 대처 방안을 부모 또는 성인 학습자와 직접 합의하세요.
집 주소를 공개 프로필 정보로 표시해서는 안 됩니다. 아동이 독립적으로 비공개 장소를 정해서는 안 됩니다.
아동의 경우 보호자가 장소 및 귀가 계획을 승인합니다.
녹음 및 녹화
녹음·녹화 표시를 명확히 하고 시작한 사람과 목적을 알리며 접근 가능한 제어 기능을 제공하세요.
몰래 녹음·녹화, 숨겨진 로컬 캡처, 공개 게시 또는 합의된 교육 목적 외 재사용은 금지됩니다.
해당되는 경우 아동에 대한 보호자 동의가 필요하며, 설정에서 녹음·녹화를 비활성화할 수 있습니다.
플랫폼 외부 연락
실제 레슨상 필요가 있고 부모 또는 성인 학습자가 동의한 경우에만 다른 채널을 사용하세요.
비밀 연락, 사라지는 메시지, 개인 소셜 미디어 연락 유도 또는 플랫폼 외부로 이동하라는 압박은 금지됩니다.
아동과의 연락에는 보호자를 계속 포함해야 합니다.
싱키의 안전 신고 처리 방식
분류
즉각적인 위험, 영향을 받는 사람, 계정 접근 상태 및 긴급 기관이나 전문 기관에 전달할 필요가 있는지 확인합니다.
보호
상황에 비례하는 경우 메시지, 녹음·녹화, 프로필 공개 범위 또는 계정 접근을 일시 제한합니다.
보존
관련 플랫폼 기록을 안전하게 보존하고 접근을 제한합니다. 사용자에게 불법 아동 성착취 자료를 유포하도록 요청하지 않습니다.
조사
확보된 증거를 검토하고, 관련 사용자에게 안전하게 연락하며, 결정을 기록하고 필요한 경우 전문가 또는 법률 자문을 구합니다.
조치 및 검토
적절한 경우 경고, 제한, 정지, 목록 삭제, 계정 종료, 당국 전달 등의 조치를 하고 이용 가능한 이의 제기 절차를 안내합니다.
기밀 유지 및 공정성. 싱키는 안전, 조사 또는 법적 의무 이행에 필요한 사람에게만 신고 세부 정보를 제공합니다. 누군가를 보호하거나 법을 준수하거나 공정한 대응을 보장하기 위해 공개가 필요한 경우 절대적인 기밀을 보장하지 않습니다. 신고자에 대한 보복은 금지됩니다.